Hilfe-Center
Alles, was du brauchst, um deine KI-Karte zu erstellen, zu animieren und zu übersetzen. Nicht gefunden? Schreib uns oder nutze den Chat.
Dies ist eine Übersetzung zur Vereinfachung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
Erste Schritte
Willkommen bei LaCarte
LaCarte verwandelt deine Papierkarte in eine lebendige, KI-gestützte digitale Karte, die deine Gäste öffnen, indem sie am Tisch einen QR-Code scannen – ganz ohne App zum Herunterladen.
Mit LaCarte kannst du:
- Deine Karte mit KI erstellen – Fotografiere deine Papierkarte oder lade ein PDF hoch, und die KI gliedert sie in wenigen Minuten in Kategorien, Gerichte, Beschreibungen und Preise.
- Per Chat bearbeiten – Füge Gerichte hinzu, ändere Preise und organisiere in ganz normaler Sprache um, mit dem integrierten Assistenten oder deinem eigenen ChatGPT oder Claude.
- Gerichte zum Leben erwecken – Erzeuge kurze KI-Animationen deiner Gerichte.
- Jeden Gast erreichen – Deine Karte ist automatisch in 8 Sprachen verfügbar.
- Bestellungen annehmen – Lass Gäste direkt von ihrem Handy aus bestellen.
Alles wird über dein Backoffice verwaltet. Der Rest dieser Anleitung führt dich Schritt für Schritt hindurch.
Konto erstellen und dein Restaurant hinzufügen
- Gehe zur Anmeldeseite von LaCarte und erstelle dein Konto mit deiner E-Mail-Adresse.
- Füge dein erstes Restaurant hinzu (wir nennen es einen Ort) – seinen Namen und ein paar Grunddaten.
- Du landest im Backoffice, wo du deine Karte, QR-Codes, Bestellungen und Abrechnung verwaltest.
Wenn du mehr als ein Restaurant verwaltest, kannst du über die Ortsauswahl oben im Backoffice zwischen ihnen wechseln.
Dein Restaurantprofil einrichten
Öffne im Backoffice Einstellungen → Ort bearbeiten, um festzulegen, wie dein Restaurant den Gästen erscheint:
- Name und Logo – oben auf deiner digitalen Karte angezeigt.
- Adresse und Öffnungszeiten.
- Erscheinungsbild – Farben und Gestaltung, die zu deiner Marke passen.
Diese Angaben erscheinen auf deiner öffentlichen Karte, daher lohnt es sich, sie auszufüllen, bevor du deine QR-Codes druckst.
Das Backoffice auf einen Blick
Das Backoffice ist in der linken Seitenleiste in drei Bereiche gegliedert:
- Menü – Inhalt (deine Gerichte und Kategorien), QR-Codes (Tischcodes zum Drucken) und Bestellungen.
- Einstellungen – Ort bearbeiten (Restaurantdetails), Abrechnung (dein Tarif) und Konto (deine Kontodaten).
Am unteren Rand der Seitenleiste kannst du die Sprache der Oberfläche umstellen und zwischen hellem und dunklem Modus wechseln.
Erstelle deine Karte mit KI
Deine Karte aus einem Foto oder PDF importieren
Am schnellsten startest du, indem du die KI deine Karte für dich erstellen lässt:
- Mache ein klares Foto deiner Papierkarte oder halte ein PDF bereit.
- Starte den Kartenimport und lade es hoch.
- Die KI liest es aus und erstellt eine strukturierte Karte – Kategorien, Gerichte, Beschreibungen und Preise.
- Prüfe das Ergebnis und verfeinere alles, was noch einen Feinschliff braucht.
Für beste Ergebnisse verwende ein gut ausgeleuchtetes, frontales Foto, auf dem der Text leicht lesbar ist. Wenn deine Karte lang ist, kannst du mehrere Seiten importieren.
Kategorien und Gerichte hinzufügen und bearbeiten
Öffne Menü → Inhalt, um deine Karte jederzeit von Hand zu verwalten.
- Kategorien gruppieren deine Gerichte (z. B. Vorspeisen, Hauptgerichte, Getränke).
- Gerichte haben einen Namen, eine Beschreibung und einen Preis und können ein Foto haben.
- Ordne Kategorien und Gerichte neu an, damit sich die Karte so liest, wie du es möchtest.
Jede Änderung, die du vornimmst, erscheint sofort auf deiner Live-QR-Karte.
Deine Karte per Chat bearbeiten
Du musst keine Formulare ausfüllen – du kannst deine Karte verwalten, indem du in ganz normaler Sprache chattest.
- Nutze den integrierten Assistenten, um Gerichte hinzuzufügen, Preise zu ändern, Beschreibungen zu schreiben und umzuorganisieren.
- Lieber deine eigenen Tools? Du kannst deinen eigenen ChatGPT oder Claude verbinden, um die Karte im Dialog zu verwalten.
Zum Beispiel: „Füge unter Pizzen eine Pizza Margherita für 9,50 € hinzu“ – und schon ist es erledigt.
Deine Karte in 8 Sprachen übersetzen
Deine Karte steht deinen Gästen automatisch in 8 Sprachen zur Verfügung: Englisch, Portugiesisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Griechisch und Arabisch (von rechts nach links).
- Gäste wählen ihre Sprache auf der Karte, oder sie richtet sich nach ihrem Handy.
- Du schreibst deine Karte einmal; um die Übersetzungen kümmern wir uns.
- Du kannst die Übersetzungen prüfen und anpassen, damit sie zu deinem Stil passen.
Fotos & KI-Animationen
Ein Foto zu einem Gericht hinzufügen
Ein gutes Foto verkauft das Gericht. So fügst du eines hinzu:
- Öffne unter Menü → Inhalt das Gericht, das du bearbeiten möchtest.
- Lade im Medienbereich ein Foto hoch (du kannst es später auch austauschen oder entfernen).
- Quadratische, gut ausgeleuchtete Fotos sehen auf der Karte am besten aus.
Sobald ein Gericht ein Foto hat, kannst du daraus auch eine kurze KI-Animation machen – siehe KI-Gerichtsanimationen erklärt.
KI-Gerichtsanimationen erklärt
LaCarte kann ein Gerichtsfoto zum Leben erwecken. Wenn du ein Foto hochlädst, kannst du einen Effekt wählen:
- KI-Video – Die KI erzeugt aus deinem Foto ein kurzes, sich wiederholendes Video (aufsteigender Dampf, dezente Bewegung). Die Erzeugung dauert einen Moment; du siehst den Status „Video wird erstellt“, und das Video erscheint, sobald es fertig ist.
- Zoom & Schwenk – ein sanfter, automatischer Zoom/Schwenk über dein Standbild (kein Warten).
- Statisch – das einfache Foto, ohne Bewegung.
Du kannst den Effekt später mit Effekt ändern anpassen, ohne das Foto neu hochzuladen. KI-Videos sind in deinem Tarif enthalten – siehe So funktioniert die kostenlose Testphase, um zu erfahren, wie sie während deiner Testphase zählen.
Dein eigenes Gerichtsvideo hochladen
Du hast bereits ein Video eines Gerichts? Du kannst es direkt hochladen, statt eines zu erzeugen.
- Öffne das Gericht und nutze den Medienbereich.
- Lade eine MP4-, MOV- oder WebM-Datei hoch.
- LaCarte optimiert es für schnelles Laden auf Handys und erstellt ein Vorschaubild.
Halte die Clips kurz und hochkant, damit sie am besten auf die Karte passen.
QR-Codes & deine Live-Karte
Tisch-QR-Codes erstellen und drucken
Öffne Menü → QR-Codes, um die Codes zu erstellen, die deine Gäste scannen.
- Erzeuge einen QR-Code pro Tisch, damit Bestellungen mit dem Tisch gekennzeichnet eingehen.
- Lade sie herunter und drucke sie aus, oder bringe sie an Tischaufstellern/Aufklebern an.
- Wenn ein Gast scannt, öffnet sich deine Live-Karte auf seinem Handy – immer auf dem neuesten Stand.
Was deine Gäste sehen
Wenn ein Gast einen Tisch-QR-Code scannt, erhält er deine Live-Karte auf seinem Handy:
- Dein Branding, deine Kategorien und Gerichte mit Fotos/Animationen.
- Seine Wahl aus den 8 unterstützten Sprachen.
- Die Möglichkeit zu bestellen, wenn du Bestellungen aktiviert hast.
Es gibt nichts zu installieren. Jede Änderung, die du im Backoffice vornimmst, erscheint sofort.
Bestellungen
Bestellungen empfangen und verwalten
Wenn Bestellungen aktiviert sind, können Gäste von ihrem Handy aus bestellen, und du verwaltest alles unter Menü → Bestellungen.
- Bestellungen gehen mit dem Tisch gekennzeichnet ein, von dem sie kamen.
- Verfolge Bestellungen über ihren gesamten Verlauf und nach Tischsitzung.
- Halte die Bestellungsseite während des Service offen, um den Überblick über eingehende Bestellungen zu behalten.
Tarife, Test & Abrechnung
Tarife und Preise
LaCarte ist ein Premium-Produkt mit einem einfachen Angebot und drei Abrechnungsoptionen (Preise exklusive MwSt.):
- Jahr – kostenlos starten, dann 24,92 € / Monat, jährlich abgerechnet (bestes Preis-Leistungs-Verhältnis).
- Quartal – kostenlos starten, dann 33 € / Monat, quartalsweise abgerechnet.
- Monat – 39 € / Monat, startet sofort (keine Testphase).
Es gibt keinen dauerhaft kostenlosen Tarif. Du kannst dein Abo jederzeit unter Einstellungen → Abrechnung ändern oder kündigen.
So funktioniert die kostenlose Testphase
Die Tarife Jahr und Quartal beginnen mit einer kostenlosen Testphase; der Monatstarif startet sofort ohne Testphase.
Deine Testphase geht in ein kostenpflichtiges Abo über – je nachdem, was zuerst eintritt:
- Nach 7 Tagen (Jahr) oder 3 Tagen (Quartal), oder
- Sobald du dein 3. KI-Video erzeugst.
Du wirst während der Testphase nie blockiert, wir schicken dir vor jeder Belastung eine E-Mail, und du kannst jederzeit aufhören. Deine Testphase umfasst 3 KI-Videos. Zoom & Schwenk sowie statische Fotos zählen nicht zu diesem Limit – nur KI-generierte Videos zählen.
Abo und Rechnungen verwalten
Alles rund um deinen Tarif findest du unter Einstellungen → Abrechnung:
- Sieh deinen aktuellen Tarif und Status (Testphase, aktiv usw.).
- Führe ein Upgrade durch, ändere den Abrechnungszeitraum oder kündige.
- Greife auf deine Zahlungsdaten und Rechnungen zu.
Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wenn eine Belastung oder Rechnung falsch aussieht, wende dich an den Support, und wir klären das.
Dein Konto
Profil und Passwort aktualisieren
Verwalte dein eigenes Konto unter Einstellungen → Konto:
- Aktualisiere deinen Namen und deine E-Mail-Adresse.
- Ändere dein Passwort.
Falls du dich einmal aussperrst, nutze den Link zum Zurücksetzen des Passworts auf der Login-Seite.
Fehlerbehebung & Support
Häufig gestellte Fragen
Brauchen meine Gäste eine App? Nein – sie scannen einen QR-Code und deine Karte öffnet sich in ihrem Browser.
Wie erstellt die KI meine Karte? Lade ein Foto oder PDF deiner aktuellen Karte hoch, und die KI gliedert sie in Kategorien, Gerichte, Beschreibungen und Preise, die du dann verfeinern kannst.
Kann ich die Karte mit ChatGPT oder Claude bearbeiten? Ja – nutze den integrierten Assistenten oder verbinde deinen eigenen ChatGPT oder Claude, um die Karte per Chat zu verwalten.
Welche Sprachen werden unterstützt? Acht: Englisch, Portugiesisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Griechisch und Arabisch.
Wann werde ich belastet? Beim Jahres-/Quartalstarif, wenn deine Testphase in ein Abo übergeht (nach 7/3 Tagen oder deinem 3. KI-Video, je nachdem, was zuerst eintritt). Beim Monatstarif sofort. Wir schicken vor jeder Belastung immer eine E-Mail.
Warum dauert mein KI-Video eine Weile? KI-Videos werden bei Bedarf erzeugt und brauchen etwas Zeit – du siehst einen Status, und das Video erscheint, sobald es fertig ist.
Support kontaktieren
Brauchst du Hilfe? Wir sind für dich da.
- Nutze die Chat-Blase unten rechts im Backoffice, um uns direkt zu schreiben.
- Oder schreib eine E-Mail an [email protected].
Wenn du dich aus dem Backoffice meldest, während du eingeloggt bist, sehen wir, in welchem Restaurant du gerade bist – so können wir dir schneller helfen.