LaCarte transforme votre menu papier en un menu numérique vivant, propulsé par l’IA que vos clients ouvrent en scannant un QR code à table — sans application à télécharger.

Avec LaCarte, vous pouvez :

• Construire votre menu avec l’IA — photographiez votre menu papier ou importez un PDF, et l’IA le structure en catégories, plats, descriptions et prix en quelques minutes.
• Modifier en discutant — ajoutez des plats, changez les prix et réorganisez en langage naturel, à l’aide de l’assistant intégré ou de votre propre ChatGPT ou Claude.
• Donner vie aux plats — générez de courtes animations IA de vos plats.
• Toucher chaque client — votre menu est automatiquement disponible en 8 langues.
• Prendre les commandes — laissez les clients commander directement depuis leur téléphone.

Tout se gère depuis votre Backoffice. Le reste de ce guide vous accompagne pas à pas.

1. Rendez-vous sur la page d’inscription de LaCarte et créez votre compte avec votre e-mail.
2. Ajoutez votre premier restaurant (nous l’appelons un établissement) — son nom et quelques informations de base.
3. Vous arriverez dans le Backoffice, où vous gérez votre menu, vos QR codes, vos commandes et votre facturation.

Si vous gérez plusieurs restaurants, vous pouvez basculer de l’un à l’autre depuis le sélecteur d’établissement en haut du Backoffice.

Ouvrez Paramètres → Modifier le lieu dans le Backoffice pour définir la façon dont votre restaurant apparaît aux clients :

• Nom et logo — affichés en haut de votre menu numérique.
• Adresse et horaires d’ouverture.
• Apparence — couleurs et style qui correspondent à votre marque.

Ces informations apparaissent sur votre menu public, il vaut donc la peine de les compléter avant d’imprimer vos QR codes.

Le Backoffice est organisé en trois espaces dans la barre latérale de gauche :

• Menu — Contenu (vos plats et catégories), Codes QR (codes de table à imprimer) et Commandes.
• Paramètres — Modifier le lieu (informations du restaurant), Facturation (votre offre) et Compte (votre compte).

Vous pouvez changer la langue de l’interface et basculer entre le mode clair et le mode sombre depuis le bas de la barre latérale.

Le moyen le plus rapide de démarrer est de laisser l’IA construire votre menu pour vous :

1. Prenez une photo nette de votre menu papier, ou préparez un PDF.
2. Lancez l’import du menu et téléversez-le.
3. L’IA le lit et crée un menu structuré — catégories, plats, descriptions et prix.
4. Vérifiez le résultat et affinez ce qui a besoin d’un ajustement.

Pour de meilleurs résultats, utilisez une photo bien éclairée, prise de face, où le texte est facile à lire. Vous pouvez importer plusieurs pages si votre menu est long.

Ouvrez Menu → Contenu pour gérer votre menu à la main à tout moment.

• Les catégories regroupent vos plats (par exemple Entrées, Plats, Boissons).
• Les plats ont un nom, une description et un prix, et peuvent avoir une photo.
• Réorganisez les catégories et les plats pour que le menu se lise comme vous le souhaitez.

Chaque modification que vous faites se répercute aussitôt sur votre menu QR en direct.

Vous n’avez pas à remplir de formulaires — vous pouvez gérer votre menu en discutant en langage naturel.

• Utilisez l’assistant intégré pour ajouter des plats, modifier des prix, rédiger des descriptions et réorganiser.
• Vous préférez vos propres outils ? Vous pouvez connecter votre propre ChatGPT ou Claude pour gérer le menu de manière conversationnelle.

Par exemple : « Ajoute une pizza Margherita à 9,50 € sous Pizzas » — et c’est fait.

Votre menu est automatiquement disponible pour les clients en 8 langues : anglais, portugais, français, espagnol, allemand, italien, grec et arabe (de droite à gauche).

• Les convives choisissent leur langue sur le menu, ou celle-ci suit leur téléphone.
• Vous rédigez votre menu une seule fois ; les traductions sont prises en charge pour vous.
• Vous pouvez relire et ajuster les traductions pour qu’elles correspondent à votre style maison.

Une belle photo met le plat en valeur. Pour en ajouter une :

1. Dans Menu → Contenu, ouvrez le plat que vous souhaitez modifier.
2. Dans le panneau média, importez une photo (vous pourrez aussi la remplacer ou la supprimer plus tard).
3. Les photos carrées et bien éclairées rendent le mieux sur le menu.

Une fois qu’un plat a une photo, vous pouvez aussi la transformer en courte animation IA — voir Les animations de plats par IA expliquées.

LaCarte peut donner vie à la photo d’un plat. Lorsque vous importez une photo, vous pouvez choisir un effet :

• Vidéo IA — l’IA génère une courte vidéo en boucle à partir de votre photo (vapeur qui monte, mouvement subtil). La génération prend un peu de temps ; vous verrez un statut « vidéo en cours de génération », et la vidéo apparaît une fois prête.
• Zoom et panoramique — un léger zoom/panoramique automatique sur votre photo fixe (sans attente).
• Statique — la photo simple, sans mouvement.

Vous pouvez changer l’effet plus tard avec Changer d’effet, sans réimporter la photo. Les vidéos IA sont incluses dans votre offre — voir Comment fonctionne l’essai gratuit pour savoir comment elles sont décomptées pendant votre essai.

Vous avez déjà une vidéo d’un plat ? Vous pouvez l’importer directement au lieu d’en générer une.

1. Ouvrez le plat et utilisez le panneau média.
2. Importez un fichier MP4, MOV ou WebM.
3. LaCarte l’optimise pour un chargement rapide sur les téléphones et crée une miniature.

Gardez des clips courts et verticaux pour un rendu optimal sur le menu.

Ouvrez Menu → Codes QR pour créer les codes que vos clients scannent.

• Générez un QR code par table pour que les commandes arrivent identifiées avec la table.
• Téléchargez-les et imprimez-les, ou ajoutez-les à des chevalets de table/autocollants.
• Lorsqu’un client scanne, votre menu en direct s’ouvre sur son téléphone — toujours à jour.

Lorsqu’un client scanne le QR code d’une table, il obtient votre menu en direct sur son téléphone :

• Votre identité visuelle, vos catégories et vos plats avec photos/animations.
• La langue de son choix parmi les 8 langues prises en charge.
• La possibilité de commander, si vous avez activé la commande.

Il n’y a rien à installer. Toute modification que vous faites dans le Backoffice apparaît immédiatement.

Si la commande est activée, les clients peuvent commander depuis leur téléphone et vous gérez tout dans Menu → Commandes.

• Les commandes arrivent identifiées avec la table dont elles proviennent.
• Suivez les commandes tout au long de leur cycle de vie et par session de table.
• Gardez la page Commandes ouverte pendant le service pour rester au courant des commandes entrantes.

LaCarte est un produit premium avec une offre simple et trois options de facturation (prix affichés hors TVA) :

• Annuel — commencez gratuitement, puis 24,92 € / mois, facturé annuellement (meilleur rapport qualité-prix).
• Trimestriel — commencez gratuitement, puis 33 € / mois, facturé trimestriellement.
• Mensuel — 39 € / mois, démarre immédiatement (sans essai).

Il n’existe pas d’offre gratuite à vie. Vous pouvez changer ou résilier votre abonnement à tout moment depuis Paramètres → Facturation.

Les offres annuelle et trimestrielle commencent par un essai gratuit ; l’offre mensuelle démarre immédiatement, sans essai.

Votre essai se convertit en abonnement payant — selon la première échéance atteinte :

• Après 7 jours (annuel) ou 3 jours (trimestriel), ou
• Dès que vous générez votre 3e vidéo IA.

Vous n’êtes jamais bloqué en cours d’essai, nous vous envoyons un e-mail avant tout prélèvement, et vous pouvez arrêter à tout moment. Votre essai comprend 3 vidéos IA. Le zoom et panoramique ainsi que les photos statiques ne comptent pas dans cette limite — seules les vidéos générées par IA sont décomptées.

Tout ce qui concerne votre offre se trouve dans Paramètres → Facturation :

• Consultez votre offre et votre statut actuels (essai, actif, etc.).
• Passez à une offre supérieure, changez de période de facturation ou résiliez.
• Accédez à vos informations de paiement et à vos factures.

Les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe. Si un prélèvement ou une facture vous semble incorrect, contactez l’assistance et nous réglerons cela.

Gérez votre propre compte dans Paramètres → Compte :

• Mettez à jour votre nom et votre e-mail.
• Changez votre mot de passe.

Si jamais vous êtes bloqué, utilisez le lien de réinitialisation du mot de passe sur la page de connexion.

Mes clients ont-ils besoin d’une application ? Non — ils scannent un QR code et votre menu s’ouvre dans leur navigateur.

Comment l’IA construit-elle mon menu ? Importez une photo ou un PDF de votre menu actuel ; l’IA le structure en catégories, plats, descriptions et prix, que vous n’avez plus qu’à affiner.

Puis-je modifier le menu avec ChatGPT ou Claude ? Oui — utilisez l’assistant intégré, ou connectez votre propre ChatGPT ou Claude pour gérer le menu en discutant.

Quelles langues sont prises en charge ? Huit : l’anglais, le portugais, le français, l’espagnol, l’allemand, l’italien, le grec et l’arabe.

Quand suis-je facturé ? En annuel/trimestriel, lorsque votre essai se convertit (7/3 jours ou votre 3e vidéo IA, selon la première échéance). En mensuel, immédiatement. Nous vous envoyons toujours un e-mail avant tout prélèvement.

Pourquoi ma vidéo IA prend-elle du temps ? Les vidéos IA sont générées à la demande et prennent un peu de temps — vous verrez un statut et la vidéo apparaît une fois prête.

Besoin d’un coup de main ? Nous sommes là.

• Utilisez la bulle de chat en bas à droite du Backoffice pour nous écrire directement.
• Ou envoyez un e-mail à [email protected].

Lorsque vous nous écrivez depuis le Backoffice en étant connecté, nous voyons sur quel restaurant vous êtes, ce qui nous aide à vous aider plus vite.