مركز المساعدة
كل ما تحتاجه لإنشاء قائمتك بالذكاء الاصطناعي وتحريكها وترجمتها. لم تجده؟ راسلنا أو استخدم المحادثة.
هذه ترجمة للتيسير. في حال وجود اختلاف، تسود النسخة الإنجليزية.
البداية
مرحبًا بك في LaCarte
يحوّل LaCarte قائمتك الورقية إلى قائمة رقمية حيّة مدعومة بالذكاء الاصطناعي يفتحها ضيوفك بمسح رمز QR على الطاولة — بلا أي تطبيق للتنزيل.
مع LaCarte يمكنك:
- بناء قائمتك بالذكاء الاصطناعي — صوّر قائمتك الورقية أو ارفع ملف PDF، فيقوم الذكاء الاصطناعي بتنظيمها في فئات وأطباق وأوصاف وأسعار في دقائق.
- التعديل بالمحادثة — أضِف الأطباق وغيّر الأسعار وأعد التنظيم بلغة بسيطة، باستخدام المساعد المدمج أو ChatGPT أو Claude الخاص بك.
- بثّ الحياة في الأطباق — ولّد تحريكات قصيرة لأطباقك بالذكاء الاصطناعي.
- الوصول إلى كل ضيف — تتوفّر قائمتك تلقائيًا بـ8 لغات.
- استقبال الطلبات — دع الضيوف يطلبون مباشرة من هاتفهم.
يُدار كل شيء من لوحة التحكم لديك. يرشدك بقية هذا الدليل خلالها.
إنشاء حسابك وإضافة مطعمك
- انتقل إلى صفحة التسجيل في LaCarte وأنشئ حسابك باستخدام بريدك الإلكتروني.
- أضف مطعمك الأول (نسمّيه مكانًا) — اسمه وبعض المعلومات الأساسية.
- ستنتقل إلى لوحة التحكم، حيث تدير قائمتك ورموز QR والطلبات والفوترة.
إذا كنت تدير أكثر من مطعم، فيمكنك التبديل بينها من محدّد الأماكن في أعلى لوحة التحكم.
إعداد ملف مطعمك
افتح الإعدادات ← تعديل الموقع في لوحة التحكم لإعداد كيفية ظهور مطعمك للضيوف:
- الاسم والشعار — يظهران في أعلى قائمتك الرقمية.
- العنوان وساعات العمل.
- المظهر والطابع — الألوان والتنسيق الذي يتماشى مع علامتك التجارية.
تظهر هذه التفاصيل في قائمتك العامة، لذا يجدر بك إكمالها قبل طباعة رموز QR.
لوحة التحكم في لمحة
تنقسم لوحة التحكم إلى ثلاثة أقسام في الشريط الجانبي الأيسر:
- القائمة — المحتوى (أطباقك وفئاتك)، ورموز QR (رموز الطاولات للطباعة)، والطلبات.
- الإعدادات — تعديل الموقع (تفاصيل المطعم)، والفوترة (خطتك)، والحساب (ملفك الشخصي).
يمكنك تبديل لغة الواجهة والتبديل بين الوضع الفاتح/الداكن من أسفل الشريط الجانبي.
أنشئ قائمتك بالذكاء الاصطناعي
استيراد قائمتك من صورة أو ملف PDF
أسرع طريقة للبدء هي أن تدع الذكاء الاصطناعي يبني قائمتك نيابةً عنك:
- التقط صورة واضحة لقائمتك الورقية، أو جهّز ملف PDF.
- ابدأ استيراد القائمة وارفعه.
- يقرأه الذكاء الاصطناعي وينشئ قائمة منظّمة — فئات وأطباق وأوصاف وأسعار.
- راجع النتيجة ونقّح أي شيء يحتاج إلى تعديل.
للحصول على أفضل النتائج، استخدم صورة جيدة الإضاءة ومواجهة تمامًا يكون النص فيها سهل القراءة. يمكنك استيراد عدة صفحات إذا كانت قائمتك طويلة.
إضافة الفئات والأطباق وتعديلها
افتح القائمة ← المحتوى لإدارة قائمتك يدويًا في أي وقت.
- الفئات تجمع أطباقك (مثل المقبلات، الأطباق الرئيسية، المشروبات).
- الأطباق لها اسم ووصف وسعر، ويمكن أن يكون لها صورة.
- أعد ترتيب الفئات والأطباق بحيث تُقرأ القائمة بالشكل الذي تريده.
كل تغيير تجريه ينعكس على قائمة QR الحيّة لديك على الفور.
تعديل قائمتك بالمحادثة
لست مضطرًا لتعبئة النماذج — يمكنك إدارة قائمتك عبر المحادثة بلغة بسيطة.
- استخدم المساعد المدمج لإضافة الأطباق وتغيير الأسعار وكتابة الأوصاف وإعادة التنظيم.
- تفضّل أدواتك الخاصة؟ يمكنك ربط ChatGPT أو Claude الخاص بك لإدارة القائمة عبر المحادثة.
على سبيل المثال: «أضِف بيتزا مارغريتا بسعر €9.50 ضمن البيتزا» — وهكذا يتم الأمر.
ترجمة قائمتك إلى 8 لغات
تتوفّر قائمتك تلقائيًا للضيوف بـ8 لغات: الإنجليزية والبرتغالية والفرنسية والإسبانية والألمانية والإيطالية واليونانية والعربية (من اليمين إلى اليسار).
- يختار الضيوف لغتهم من القائمة، أو تتبع لغة هاتفهم.
- تكتب قائمتك مرة واحدة؛ ونتولّى نحن الترجمات نيابةً عنك.
- يمكنك مراجعة الترجمات وتعديلها بحيث تتماشى مع أسلوب مطعمك.
الصور والتحريكات بالذكاء الاصطناعي
إضافة صورة إلى طبق
الصورة الجيدة تبيع الطبق. لإضافة واحدة:
- من القائمة ← المحتوى، افتح الطبق الذي تريد تعديله.
- في لوحة الوسائط، ارفع صورة (يمكنك أيضًا استبدالها أو إزالتها لاحقًا).
- الصور المربعة وجيدة الإضاءة تبدو أفضل في القائمة.
بمجرد أن يصبح للطبق صورة، يمكنك أيضًا تحويلها إلى تحريك قصير بالذكاء الاصطناعي — راجع شرح تحريكات الأطباق بالذكاء الاصطناعي.
شرح تحريكات الأطباق بالذكاء الاصطناعي
يستطيع LaCarte أن يبثّ الحياة في صورة الطبق. عند رفع صورة يمكنك اختيار تأثير:
- فيديو بالذكاء الاصطناعي — يولّد الذكاء الاصطناعي فيديو قصيرًا متكرّرًا من صورتك (بخار يتصاعد، حركة خفيفة). يستغرق التوليد بعض الوقت؛ سترى حالة «جارٍ توليد الفيديو»، ويظهر الفيديو عندما يصبح جاهزًا.
- تكبير وتحريك — تكبير/تحريك تلقائي لطيف فوق صورتك الثابتة (بلا انتظار).
- ثابت — الصورة العادية، بلا حركة.
يمكنك تغيير التأثير لاحقًا عبر تغيير التأثير، دون إعادة رفع الصورة. مقاطع الفيديو بالذكاء الاصطناعي مشمولة في خطتك — راجع كيف تعمل التجربة المجانية لمعرفة كيفية احتسابها خلال تجربتك.
رفع الفيديو الخاص بطبقك
هل لديك بالفعل فيديو لطبق؟ يمكنك رفعه مباشرة بدلًا من توليد واحد.
- افتح الطبق واستخدم لوحة الوسائط.
- ارفع ملفًا بصيغة MP4 أو MOV أو WebM.
- يحسّنه LaCarte للتحميل السريع على الهواتف وينشئ صورة مصغّرة.
أبقِ المقاطع قصيرة وعمودية لأفضل ملاءمة في القائمة.
رموز QR وقائمتك الحيّة
إنشاء رموز QR للطاولات وطباعتها
افتح القائمة ← رموز QR لإنشاء الرموز التي يمسحها ضيوفك.
- أنشئ رمز QR لكل طاولة بحيث تصل الطلبات موسومة بالطاولة.
- نزّلها واطبعها، أو أضفها إلى حوامل الطاولات/الملصقات.
- عندما يمسح ضيف الرمز، تُفتح قائمتك الحيّة على هاتفه — محدّثة دائمًا.
ما يراه روّاد مطعمك
عندما يمسح ضيف رمز QR الخاص بالطاولة، تظهر له قائمتك الحيّة على هاتفه:
- علامتك التجارية وفئاتك وأطباقك مع الصور/التحريكات.
- اختياره من بين اللغات الثماني المدعومة.
- إمكانية الطلب، إن كنت قد فعّلت الطلب.
لا يوجد ما يُثبَّت. أي تغيير تجريه في لوحة التحكم يظهر على الفور.
الطلبات
استقبال الطلبات وإدارتها
إذا كان الطلب مفعّلًا، يستطيع الضيوف الطلب من هاتفهم وتدير أنت كل شيء ضمن القائمة ← الطلبات.
- تصل الطلبات موسومة بـالطاولة التي جاءت منها.
- تتبّع الطلبات عبر دورة حياتها وحسب جلسة الطاولة.
- أبقِ صفحة الطلبات مفتوحة أثناء الخدمة لتظل مطّلعًا على الطلبات الواردة.
الخطط والتجربة والفوترة
الخطط والأسعار
LaCarte منتج متميّز بعرض واحد بسيط وثلاثة خيارات للفوترة (الأسعار موضّحة بدون ضريبة القيمة المضافة):
- سنوية — ابدأ مجانًا، ثم €24.92 / شهر، تُحاسَب سنويًا (أفضل قيمة).
- فصلية — ابدأ مجانًا، ثم €33 / شهر، تُحاسَب فصليًا.
- شهرية — €39 / شهر، تبدأ فورًا (بلا تجربة).
لا توجد خطة مجانية دائمة. يمكنك تغيير اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
كيف تعمل التجربة المجانية
تبدأ الخطتان السنوية والفصلية بتجربة مجانية؛ أما الخطة الشهرية فتبدأ فورًا بلا تجربة.
تتحوّل تجربتك إلى اشتراك مدفوع — أيّهما يأتي أولًا:
- بعد 7 أيام (السنوية) أو 3 أيام (الفصلية)، أو
- بمجرد أن تولّد الفيديو الثالث بالذكاء الاصطناعي.
لا يتم حظرك أبدًا أثناء التجربة، ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا قبل أي محاسبة، ويمكنك التوقف في أي وقت. تشمل تجربتك 3 مقاطع فيديو بالذكاء الاصطناعي. لا يُحتسب التكبير والتحريك ولا الصور الثابتة ضمن هذا الحد — فقط مقاطع الفيديو المولّدة بالذكاء الاصطناعي.
إدارة اشتراكك وفواتيرك
كل ما يتعلق بخطتك موجود ضمن الإعدادات ← الفوترة:
- اطّلع على خطتك الحالية وحالتها (تجريبية، نشطة، إلخ).
- الترقية، أو تغيير فترة الفوترة، أو الإلغاء.
- الوصول إلى تفاصيل الدفع والفواتير.
تُعالَج المدفوعات بأمان عبر Stripe. إذا بدت أي محاسبة أو فاتورة خاطئة، فتواصل مع الدعم وسنحلّ الأمر.
حسابك
تحديث ملفك الشخصي وكلمة مرورك
أدِر حسابك الخاص ضمن الإعدادات ← الحساب:
- تحديث اسمك وبريدك الإلكتروني.
- تغيير كلمة مرورك.
إذا تعذّر عليك الدخول في أي وقت، فاستخدم رابط إعادة تعيين كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول.
استكشاف الأخطاء والدعم
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج ضيوفي إلى تطبيق؟ لا — يمسحون رمز QR فتُفتح قائمتك في متصفحهم.
كيف يبني الذكاء الاصطناعي قائمتي؟ ارفع صورة أو ملف PDF لقائمتك الحالية، فيقوم الذكاء الاصطناعي بتنظيمها في فئات وأطباق وأوصاف وأسعار لتقوم أنت بتنقيحها.
هل يمكنني تعديل القائمة باستخدام ChatGPT أو Claude؟ نعم — استخدم المساعد المدمج، أو اربط ChatGPT أو Claude الخاص بك لإدارة القائمة عبر المحادثة.
ما اللغات المدعومة؟ ثماني لغات: الإنجليزية والبرتغالية والفرنسية والإسبانية والألمانية والإيطالية واليونانية والعربية.
متى تتم محاسبتي؟ في الخطة السنوية/الفصلية، عند تحوّل تجربتك (7/3 أيام أو الفيديو الثالث بالذكاء الاصطناعي، أيهما أسبق). في الخطة الشهرية، فورًا. نرسل لك دائمًا بريدًا إلكترونيًا قبل أي محاسبة.
لماذا يستغرق الفيديو بالذكاء الاصطناعي بعض الوقت؟ تُولَّد مقاطع الفيديو بالذكاء الاصطناعي عند الطلب وتستغرق بعض الوقت — سترى حالة ويظهر الفيديو عندما يصبح جاهزًا.
التواصل مع الدعم
تحتاج مساعدة؟ نحن هنا.
- استخدم فقاعة المحادثة في أسفل يمين لوحة التحكم لمراسلتنا مباشرة.
- أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].
عندما تراسلنا من لوحة التحكم أثناء تسجيل دخولك، يمكننا معرفة المطعم الذي تعمل عليه، مما يساعدنا على مساعدتك بسرعة أكبر.